Tawakkal, Eti Yusrianti and Rasyidah Nadir 2024. PENILAIAN KINERJA PERSPEKTIF PELANGGAN PADA POLITEKNIK NEGERI UJUNG PANDANG. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV). 9, 2 (Jan. 2024), 389 - 398.