Andi Erna Mulyana, Jessica Olifia and Hada Sufriatin 2024. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA KONSULTASI BISNIS DAN MANAJEMEN DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV). 9, 2 (Jan. 2024), 1 - 11.