Tawakkal, Eti Yusrianti, and Rasyidah Nadir. 2024. “PENILAIAN KINERJA PERSPEKTIF PELANGGAN PADA POLITEKNIK NEGERI UJUNG PANDANG”. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV) 9 (2):389 -98. https://proceeding.isas.or.id/index.php/sentrinov/article/view/1434.