Simson Melmambessy, Evandro Adlof W Manuputty, and Leonora Ferdinandus, “LOYALITAS KONSUMEN BERDASARKAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PRODUK TUNA ASAP CAIR ”, SENTRINOV, vol. 8, no. 2, pp. 153 - 160, Jan. 2023.