Siwantara, I. W., and N. N. Teristiyani Winaya. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP MUTU PELAYANAN PENDIDIKAN PADA JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI BALI”. Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV), vol. 6, no. 2, Nov. 2020, pp. 503-10, https://proceeding.isas.or.id/index.php/sentrinov/article/view/505.